PREGUNTAS FRECUENTES

1.-¿En dónde se encuentran las oficinas de fondo plata zacatecas?

Estamos ubicados en Boulevard José López Portillo 220-9 , Las Colinas C.P 98098 , Zacatecas, Zac.

2.-¿Otorgan créditos para iniciar un negocio o es solo para negocios establecidos?

Fondo plata zacatecas, puede otorgar créditos para negocios establecidos o nuevos de manera indistintas, solo que para negocios de nueva creación, únicamente es posible financiar hasta el 60% del valor del proyecto.

3.-¿Cuáles son las actividades que se financian?

Los créditos son para empresas de los sectores; comercial, industrial o de servicio, excepto las actividades agropecuarias, forestales y las actividades reglamentadas  (bares, cantinas, billares etc.)

Pagos

1.-¿Puedo hacer pagos a mi crédito en las oficinas de fondo plata?

No, solo recibimos pagos en los bancos Banorte, BBVA Bancomer y Banamex.

2.-¿Puedo hacer pagos mayores a la cantidad que marca la tabla de amortización?

Si, en cualquier momento puede depositar cualquier cantidad adicional a su pago mensual, si sus pagos se encuentran al corriente, la diferencia se aplica al saldo insoluto.

3.-¿Qué pasa si pago un día sábado, domingo o día inhábil?

Cualquier depósito realizado en estos días, el banco lo reporta a nuestra cuenta el día siguiente hábil. Y con esta fecha es aplicado su crédito.

4.-¿Qué debo de hacer para recibir el beneficio de reducción de la tasa de interés?

Para recibir el descuento en la tasa de interés y este baja del 12% al 9.5% anual usted debe:

  • Comprobar la inversión en tiempo y forma.
  • Realizar sus pagos puntuales todos los meses.
5.-Si comprobé la inversión en tiempo y forma y estoy pagando puntualmente ¿Cuándo recibo el beneficio del descuento en intereses?

Al final del crédito, aproximadamente dos mensualidades antes de terminar, se hace el ajuste de lo descuentos.

6.-Ya termine de pagar mi crédito, ¿Ahora qué sigue?

Si su crédito es con garantía hipotecaria, es necesario se comunique al departamento de cartera del Fondo Plata para solicitar la carta liberación de la propiedad.  Una semana después se le hará entrega  de la carta, su contrato de crédito original y los pagarés que firmo al inicio del crédito. Solo deberá presentar las fichas de depósito originales de todos los pagos y se debe presentar el acreditado.

Si su crédito es sin garantía hipotecaria, basta con que se presente a la oficinas de Fondo Plata Zacatecas, al departamento de cartera para canjear sus fichas de depósito originales por sus pagares.

Nota:

Los pagarés que no se recogen tres meses después de liquidado el crédito se cancelan y se mandan al archivo muerto.

7.-¿Qué pasa si dejo de pagar mi crédito?
  • Se le hacen requerimientos de cobranza al acreditado y al aval (en su caso) vía telefónica o bien al domicilio.
  • Usted puede acercarse para hacer una negociación o llegar a un acuerdo de su adeudo.
  • Después de 91 días de impago, su caso se turna al cobro por la vía judicial (abogado externo), lo que le genera gastos de cobranza y honorarios judiciales.
Nota:

Cabe mencionar que Fondo Plata no cuenta con seguro de vida que cubra el adeudo en caso de fallecimiento del acreditado, por lo que las personas involucradas en el crédito deberán cubrir el adeudo.

Supervisión y seguimiento

1.-¿Qué voy a comprobar?

Lo que adquirió con el crédito y que fue autorizado en comité técnico según programa de inversión presentado por usted.

2.-¿Qué documento debo presentar?

Los comprobantes fiscales digitales que proporciona el proveedor.

3.-¿Qué ocurre si no compruebo?

Según el contrato firmado por usted, tiene la obligación de comprobar la inversión; en el supuesto de no realizarla, tendrá que reintegrar el crédito en su totalidad más el interés generado, teniendo como alternativa la recuperación por vía legal.