1.-¿En dónde se encuentran las oficinas de fondo plata zacatecas?

Las oficinas de Fondo Plata Zacatecas se encuentran en Boulevard José López Portillo 220-9, Las Colinas C.P 98098, Zacatecas, Zac.

2.-¿Otorgan créditos para iniciar un negocio o es solo para negocios establecidos?

Fondo Plata Zacatecas otorga créditos tanto para negocios establecidos como para nuevos sin distinción. Sin embargo, para los negocios de nueva creación, solo se puede financiar hasta el 80% del valor del proyecto.

3.-¿Cuáles son las actividades que se financian?

Los créditos están disponibles para empresas en los sectores; comercial, industrial y de servicio. No se financian actividades agropecuarias, forestales ni actividades reglamentadas como bares, cantinas o billares 

Pagos

1.-¿Puedo hacer pagos a mi crédito en las oficinas de fondo plata?

No, los pagos se realizan exclusivamente en los bancos Banorte, BBVA, Banamex, Telecomm o Farmacias Guadalajara.

2.-¿Puedo hacer pagos mayores a la cantidad que marca la tabla de amortización?

Si, en cualquier momento puede realizar pagos adicionales a su pago mensual. Si los pagos están al corriente, la diferencia se aplica al saldo insoluto del crédito.

3.-¿Qué pasa si pago un día sábado, domingo o día inhábil?

El pago debe realizarse el día hábil anterior al sábado, domingo o día inhábil.

4.-Ya terminé de pagar mi crédito, ¿Ahora qué sigue?

Sí dejó una garantía, deberá solicitar la cancelación de hipoteca en la Subdirección de Cartera, además de recoger el contrato y los pagarés. Sí no dejó garantía, deberá solicitar únicamente el contrato y los pagarés.

5.-¿Qué pasa si dejo de pagar mi crédito? Sí incumple con los pagos por 91 días, su caso se turnará a la vía judicial para su cobro, lo que generará gastos de cobranza y honorarios judiciales.

Supervisión y seguimiento

1.-¿Qué voy a comprobar?

Se verificará que lo adquirido con el crédito coincida con el monto autorizado, de acuerdo al programa de inversión.

2.-¿Qué documento debo presentar?

Debe presentar los comprobantes fiscales digitales que proporciona el proveedor. 

3.-¿Qué ocurre si no compruebo?

Sí no presenta la comprobación correspondiente, la tasa de interés anual aumentará dos puntos porcentuales.